Ngành Y tế

Giải pháp số và AI cho cơ sở y tế

Kết nối đặt lịch, tiếp đón, khám ngoại trú, dịch vụ, thu ngân, dược, chăm sóc sau khám và quản lý đa cơ sở trên một nền tảng dữ liệu thống nhất.

Minh họa giao diện quản lý cơ sở y tế với lịch khám, lượt khám và thời gian chờ
GIẢI PHÁP

Quản lý cơ sở y tế trên một hệ thống thống nhất

Kết nối các nghiệp vụ từ lịch hẹn đến khám, thanh toán, dược, chăm sóc sau khám và quản trị đa cơ sở để dữ liệu được sử dụng xuyên suốt toàn chuỗi.

Tiếp nhận & đặt lịch

Quản lý lịch hẹn, kênh đặt lịch, check-in và phân bổ khung giờ theo bác sĩ, phòng khám và từng cơ sở.

Khám & hồ sơ điều trị

Theo dõi lịch sử khám, chẩn đoán, chỉ định, đơn thuốc và kế hoạch điều trị xuyên suốt nhiều lần khám.

Dịch vụ, gói khám & thu ngân

Quản lý bảng giá, gói dịch vụ, chỉ định phát sinh, thanh toán, hoàn phí và công nợ theo từng cơ sở.

Dược & vật tư tiêu hao

Kiểm soát thuốc, vật tư, lô, hạn dùng và mức tiêu hao theo dịch vụ, bác sĩ và từng cơ sở.

Chăm sóc & tái khám

Quản lý thông tin liên hệ, nhắc hẹn, chăm sóc sau khám và tỷ lệ quay lại trên toàn chuỗi.

Điều hành chuỗi cơ sở

Theo dõi lượt khám, doanh thu, công suất lịch, hiệu suất bác sĩ và chất lượng phục vụ theo từng cơ sở.

Luồng dữ liệu xuyên suốt cơ sở y tế

Kết nối từ đặt lịch và tiếp đón đến khám, thanh toán, chăm sóc sau khám, báo cáo và AI.

Đặt lịch
Tiếp đón
Khám
Chỉ định & thực hiện dịch vụ
Thu ngân
Dược & vật tư
Chăm sóc sau khám
Báo cáo & AI
NĂNG LỰC CỦA HỆ THỐNG

Đi sâu theo đúng ngữ cảnh cơ sở y tế

Theo dõi các nghiệp vụ trọng yếu theo cùng dữ liệu nguồn, từ lịch khám đến hồ sơ, dược, chăm sóc sau khám và doanh thu.

Kết nối lịch hẹn, bác sĩ, phòng khám và trạng thái phục vụ để điều phối tải khám theo từng cơ sở.

Lịch hẹn · Cơ sở · Bác sĩ · Thời gian chờ
Hyperdata
Trợ giúpThông báoTN
ĐIỀU PHỐI CHUỖI PHÒNG KHÁM

Tổng quan tiếp nhận và lịch khám

Tháng 08/2025 · 8 cơ sở

Lượt khám4.560Toàn chuỗi
Thời gian chờ TB14 phútMục tiêu ≤ 15 phút
Khám đúng hẹn91,2%4.159 lượt
Lịch hẹn mới1.280Trong tuần

Lượt khám theo tuần

4.560 lượt

4 tuần

Trạng thái theo cơ sở

Đang cập nhật
Cơ sởLượt khámĐúng hẹnChờ TB
Quận 175094%12 phút
Phú Nhuận65092%13 phút
Tân Bình61091%14 phút
Thủ Đức58084%22 phút
Bình Thạnh54089%16 phút
Quận 751094%11 phút
Gò Vấp48093%12 phút
Bình Tân44092,5%13 phút

Theo dõi hồ sơ khám, dịch vụ phát sinh và kế hoạch điều trị nhiều lần, phù hợp phòng khám chuyên khoa và nha khoa.

Hồ sơ · Dịch vụ · Kế hoạch điều trị · Tái khám
Hyperdata
Trợ giúpThông báoTN
KHÁM & DỊCH VỤ

Hồ sơ khám, dịch vụ và tái khám

Tháng 08/2025 · 8 cơ sở

Hồ sơ đang theo dõi950Khám chuyên khoa, nha khoa, tiểu phẫu ngoại trú
Hồ sơ đầy đủ93,0%950 hồ sơ theo dõi
Tái khám từ hồ sơ2757 ngày tới · cần nhắc
Lượt dịch vụ chuyên môn3.880Khám · nha khoa · XN/CĐHA · tiểu phẫu

Dịch vụ theo nhóm chuyên môn

Lượt dịch vụ ngoại trú

Toàn chuỗi

Hồ sơ theo dõi theo cơ sở

950 hồ sơ
Cơ sởĐang theo dõiTái khámHồ sơ đầy đủ
Quận 11404194,8%
Phú Nhuận1263993,5%
Tân Bình1173492,9%
Thủ Đức1093290,7%
Bình Thạnh1013092,4%
Quận 71283594,1%
Gò Vấp1193393,2%
Bình Tân1103192,0%

Theo dõi tồn kho, lô, hạn dùng và mức tiêu hao thuốc, vật tư y tế và vật tư nha khoa trên toàn chuỗi.

Thuốc · Vật tư · Lô · Hạn dùng
Hyperdata
Trợ giúpThông báoTN
DƯỢC & VẬT TƯ

Tồn kho và tiêu hao theo cơ sở

Tháng 08/2025 · 8 cơ sở

Giá trị tồn kho3,26 tỷKho trung tâm
Mức sẵn sàng98,7%Danh mục trọng yếu
Dưới mức đặt lại28Mặt hàng
Hạn dùng < 90 ngày11Lô cần theo dõi

Mức sử dụng so với kế hoạch

Theo nhóm vật tư · trong kỳ

Toàn chuỗi

Cảnh báo tồn kho

39 cảnh báo
NhómSKUDưới mức đặt lạiHạn dùng
Thuốc kê đơn22673 lô
Vật tư nha khoa18482 lô
Vật tư tiêu hao31294 lô
Hóa chất xét nghiệm7442 lô

Kết nối dữ liệu người bệnh với lịch hẹn, chăm sóc sau khám và hiệu quả quay lại theo từng cơ sở.

CRM · Nhắc hẹn · Tái khám · Không đến khám
Hyperdata
Trợ giúpThông báoTN
CHĂM SÓC & TÁI KHÁM

Chăm sóc sau khám trên toàn chuỗi

Tháng 08/2025 · 8 cơ sở

Người bệnh mới1.160Toàn chuỗi
Tỷ lệ quay lại38,6%Trong 90 ngày
Lịch tái khám cần nhắc4137 ngày tới
Không đến khám7,4%Lịch hẹn đã xác nhận

Lịch tái khám cần nhắc

413 lịch · 7 ngày tới

Theo tuần

Hiệu quả chăm sóc theo cơ sở

Đang cập nhật
Cơ sởQuay lạiKhông đến khámNhắc hẹn hoàn tất
Quận 142,1%5,8%96%
Phú Nhuận40,7%6,2%95%
Tân Bình38,9%7,0%93%
Thủ Đức33,4%11,6%88%
Bình Thạnh37,8%7,9%92%
Quận 739,5%6,4%94%
Gò Vấp38,4%6,6%93%
Bình Tân36,1%8,3%91%

Theo dõi doanh thu, cơ cấu dịch vụ và giá trị hóa đơn theo từng cơ sở trong cùng một góc nhìn quản trị.

Doanh thu · Lượt dịch vụ · Gói dịch vụ · Hóa đơn TB
Hyperdata
Trợ giúpThông báoTN
THU NGÂN & DOANH THU

Doanh thu dịch vụ toàn chuỗi

Tháng 08/2025 · 8 cơ sở

Doanh thu8,6 tỷToàn chuỗi
Lượt dịch vụ chuyên môn3.880Khám · nha khoa · XN/CĐHA · tiểu phẫu
Giá trị hóa đơn TB1,89 triệu4.560 lượt khám
Tỷ lệ gói dịch vụ28,4%Theo số hóa đơn

Doanh thu theo tuần

Tỷ đồng · Tổng 8,6 tỷ

+5,8% so với kỳ trước

Doanh thu theo cơ sở

Tỷ đồng · 8 cơ sở

Toàn chuỗi
Cơ sởDoanh thuLượt khámTB / lượt
Quận 11,637502,17 tr
Phú Nhuận1,436502,20 tr
Tân Bình1,226102,00 tr
Thủ Đức1,055801,81 tr
Bình Thạnh0,935401,72 tr
Quận 70,915101,78 tr
Gò Vấp0,764801,58 tr
Bình Tân0,674401,52 tr
MÔ HÌNH PHÒNG KHÁM

Đáp ứng nhiều mô hình cơ sở y tế

Giải pháp có thể cấu hình theo chuyên môn, quy mô, số cơ sở và hệ thống hiện có của từng đơn vị.

Phòng khám đơn cơ sở

Quản lý tiếp nhận, khám, thu ngân, dược, vật tư và chăm sóc người bệnh trên một hệ thống gọn cho cơ sở độc lập.

Chuỗi phòng khám đa cơ sở

Chuẩn hóa dữ liệu và quy trình giữa các cơ sở, đồng thời theo dõi hiệu quả ở cả cấp cơ sở và toàn chuỗi.

Chuỗi phòng nha

Hỗ trợ lịch hẹn, kế hoạch điều trị nhiều lần, vật tư nha khoa, doanh thu theo bác sĩ và nhắc lịch tái khám.

Phòng khám chuyên khoa

Điều chỉnh quy trình theo chuyên khoa nhưng vẫn giữ một cấu trúc dữ liệu thống nhất cho người bệnh, dịch vụ và quản trị.

KẾT NỐI HỆ THỐNG · DỮ LIỆU · AI

Kết nối hệ thống, dữ liệu và AI cho cơ sở y tế

Kết nối các hệ thống hiện có, chuẩn hóa dữ liệu theo ngữ cảnh người bệnh và lần khám, sau đó khai thác cho báo cáo, workflow, chăm sóc tái khám và AI.

HỆ THỐNG NGUỒN / CHUYÊN DỤNG
Đặt lịch · Website · AppLịch hẹn · kênh đặt lịch · check-in
HIS / EMR / Quản lý phòng khámNgười bệnh · lần khám · chỉ định · kế hoạch điều trị
LIS · PACSXét nghiệm · chẩn đoán hình ảnh · kết quả
Dược · Kho · Vật tưĐơn thuốc · thuốc · vật tư · lô · hạn dùng · cấp phát
CRM · Tổng đài · Zalo OANhắc hẹn · chăm sóc sau khám · tái khám
Kế toán · HĐĐT · Thanh toánDoanh thu · công nợ · hóa đơn · đối soát
Hyperdata
NỀN TẢNG DỮ LIỆU Y TẾ

Chuẩn hóa và liên kết dữ liệu theo ngữ cảnh chuỗi cơ sở

Người bệnhLịch hẹnLần khám Chỉ định & kết quảĐơn thuốcDịch vụ Thanh toánCơ sở
KHAI THÁC DỮ LIỆU
Dashboard & phân tíchChuỗi · cơ sở · bác sĩ · dịch vụ
Workflow & nhắc việcCảnh báo · phê duyệt · nhắc lịch
CRM & chăm sóc tái khámNhắc hẹn · quay lại · hành trình chăm sóc
AI hỗ trợ quản trịHỏi đáp · phân tích có ngữ cảnh · gợi ý hành động
DATA & AI

Biến dữ liệu vận hành thành thông tin quản trị

Khai thác dữ liệu đã được kết nối để theo dõi toàn chuỗi, nhận diện ngoại lệ và giúp người quản lý ưu tiên đúng vấn đề.

Dashboard quản trị đa cơ sở

Theo dõi lượt khám, doanh thu, lịch hẹn, tỷ lệ đúng hẹn, thời gian chờ và hiệu quả từng cơ sở.

Phân tích dịch vụ & tái khám

Phân tích dịch vụ, gói khám, kế hoạch điều trị, nguồn người bệnh và tỷ lệ quay lại theo từng kỳ.

Kiểm soát ngoại lệ

Nhận diện cơ sở có thời gian chờ tăng, tỷ lệ không đến khám cao, doanh thu giảm hoặc tiêu hao vật tư bất thường.

AI hỗ trợ ra quyết định

Cho phép hỏi dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận phân tích có ngữ cảnh từ nhiều hệ thống đã kết nối.

AI HỖ TRỢ RA QUYẾT ĐỊNH

Nhanh chóng nhận diện vấn đề cần xử lý

AI tổng hợp dữ liệu liên quan để người quản lý nhận diện vấn đề, nguyên nhân và hành động ưu tiên.

Cơ sở nào đang có thời gian chờ và tỷ lệ không đến khám cao nhất?
Cơ sở Thủ Đức có cả hai chỉ số cao nhất trong 8 cơ sở: thời gian chờ trung bình 22 phút và tỷ lệ không đến khám 11,6%.
580
lượt khám
22 phút
chờ trung bình
11,6%
không đến khám
Gợi ý: điều chỉnh phân bổ khung giờ, tăng hỗ trợ giờ cao điểm và ưu tiên nhắc hẹn nhóm có nguy cơ không đến khám.
GIÁ TRỊ MANG LẠI

Giá trị thiết thực cho cơ sở y tế và chuỗi phòng khám

Nhìn cùng một trạng thái

Các cơ sở và bộ phận cùng làm việc trên một nguồn dữ liệu nhất quán về lịch hẹn, người bệnh, dịch vụ và doanh thu.

Giảm thao tác rời rạc

Hạn chế nhập liệu lặp lại và giảm đối soát thủ công giữa tiếp nhận, khám, thu ngân, kho và chăm sóc sau khám.

Điều hành chuỗi rõ hơn

Ban quản lý theo dõi hiệu quả theo cơ sở, bác sĩ, dịch vụ và nguồn người bệnh để ưu tiên vấn đề cần xử lý.

Sẵn sàng mở rộng

Chuẩn hóa dữ liệu và quy trình để mở thêm cơ sở, phát triển chuỗi và triển khai các ứng dụng AI theo từng giai đoạn.

Nâng cấp quản lý cơ sở y tế

Cùng Hyperdata xác định nghiệp vụ ưu tiên, hệ thống cần tích hợp và lộ trình triển khai phù hợp với quy mô phát triển của đơn vị.

Liên hệ tư vấn